Vær hilset! Forestil jer, at det er sent om aftenen, I gennemser vores sortiment på jagt efter det rette tøj til den næste marked – og pludselig dukker der et spørgsmål op. Netop til sådanne øjeblikke har vi nu en ny hjælper i vores butik: Frag-Narök, jeres venlige rådgiver. Han hjælper jer med at finde det rigtige, besvarer spørgsmål om bestilling og forsendelse og ved, hvilke middelalderarrangementer der er på programmet – tålmodigt, venligt og altid klar til at hjælpe jer.
Det kan I forvente at finde i denne artikel
- Hvem er Frag-Narök?
- Hvad Frag-Narök kan hjælpe jer med
- Ærlig og pålidelig
- Hvis I foretrækker at tale med et menneske
- Sådan møder I Frag-Narök
Læsetid ca. 3 min.
Hvem er Frag-Narök?
Frag-Narök er din personlige rådgiver lige her i vores butik – en venlig fyr med et glimt i øjet, hvis navn hentyder til den gamle legende. I behøver ikke at installere noget eller logge ind nogen steder: Han er der bare, når I har brug for ham, og byder jer velkommen med et hjerteligt »Vær hilset!«. Uanset om det er tidligt om morgenen eller sent om natten – Frag-Narök tager sig tid til jeres henvendelser og svarer i ro og mag.
Hvad Frag-Narök kan hjælpe jer med
At finde det rigtige stykke
Fortæl ham blot, hvad I har lyst til – om det er »noget varmt til vinteren«, »et læderbælte med beslag« eller »en tunika til vikingemarkedet«. Frag-Narök viser jer straks passende varer med billede og pris, så I med et enkelt klik kommer direkte til varen. I må gerne gå i detaljer: Nævn epoke, materiale eller anledning, så søger han målrettet efter det.
Spørgsmål om jeres bestilling
Hvor lang tid tager leveringen? Hvordan foregår en returnering? Hvilke betalingsmetoder findes der? Frag-Narök besvarer sådanne spørgsmål direkte og forståeligt – helt uden langvarig søgning på siden.
Hvornår og hvor den næste marked finder sted
Planlægger I jeres næste tur tilbage i tiden? Spørg Frag-Narök om middelaldermarkeder og arrangementer – han giver jer datoer og steder fra vores markedskalender, så I ikke går glip af noget.
Ærlig og pålidelig
Det er vigtigt for os, at I kan stole på svarene. Derfor fortæller Frag-Narök jer ikke noget, han ikke virkelig ved: Hvis han en gang ikke finder noget passende svar på jeres spørgsmål, siger han det ærligt i stedet for at finde på noget. Og jeres personlige oplysninger forbliver jeres egen sag – adresse og lignende indtaster I som sædvanlig sikkert i bestillingsprocessen, ikke i samtalen med Frag-Narök.
Hvis I hellere vil tale med et menneske
Nogle henvendelser er af personlig karakter – for eksempel en reklamation eller et helt specifikt spørgsmål om en vare. I så fald sætter Frag-Narök jer i forbindelse med vores kundeservice, så en medarbejder fra vores team kan tage sig af jer. På den måde har I altid begge dele: hurtig hjælp døgnet rundt og den personlige kontakt, når det er nødvendigt.
Sådan finder I Frag-Narök
Du finder Frag-Narök nederst til højre i vores butik – hold øje med den venlige fyr, der venter på dig der. Et klik er nok, og så er du i gang. Prøv det endelig med det samme, og spørg ham om alt, hvad du har lyst til – han glæder sig til at høre fra dig!
